Kodėl mano „Xbox“ / asmeninio kompiuterio išankstinis užsakymas buvo atšauktas?

Kodėl mano išankstinis užsakymas buvo atšauktas? Yra keletas priežasčių, kodėl jūsų išankstinio užsakymo žaidimas gali būti atšauktas. Dažniausia priežastis yra ta, kad žaidimas dar nebuvo išleistas. Jei žaidimas dar nebuvo išleistas, jis galėjo būti atšauktas dėl kelių priežasčių, įskaitant, bet tuo neapsiribojant: - Žaidimas nebuvo baigtas kurti -Žaidimas nebuvo palankus testuotojų -Nebuvo pakankamai išankstinių užsakymų, kad būtų galima pateisinti žaidimo išleidimą Jei žaidimas buvo išleistas, dažniausia atšaukimo priežastis yra ta, kad žaidimas nebuvo gerai priimtas. Taip gali nutikti dėl kelių priežasčių, pavyzdžiui: - Žaidimas buvo bugiškas – Žaidimas nebuvo toks įdomus, kaip tikėtasi -Žaidimas buvo per daug panašus į kitą žaidimą Jei manote, kad iš anksto užsakytas žaidimas buvo atšauktas nesąžiningai, galite susisiekti su žaidimo kūrėjo arba leidėjo klientų palaikymo komanda ir sužinoti, ar galite susigrąžinti lėšas.

failų sistemos klaida (-2147219200)

„Microsoft“ leidžia žaidimų kūrėjams parduoti žaidimus pagal išankstinį užsakymą, kad juos būtų galima žaisti pirmą dieną, kai jie pasirodys. Nors daugelis yra prieinami apskritai, klientai, turintys prenumeratos paslaugas, pvz., „Xbox Game Pass“, iš anksto užsisakę žaidimą gauna ankstyvą prieigą. Tačiau kai kurie vartotojai kartais gauna „Xbox“ žaidimo išankstinio užsakymo atšaukimo pranešimas . PC žaidėjai taip pat patyrė tą patį. Šiame įraše nagrinėjamos galimos priežastys, kodėl buvo atšauktas išankstinis „Xbox“ arba kompiuterinio žaidimo užsakymas, ir ką galite padaryti.

Kaip veikia „Xbox“ ir „Windows Store“ išankstiniai užsakymai?

Svarbu suprasti, kaip veikia išankstinis užsakymas. „Microsoft“ teigimu, jie apmokestina jus maždaug dešimt dienų iki išleidimo datos. Todėl išankstinio užsakymo metu suma blokuojama kortelėje, bet nenurašoma. Jūsų mokėjimo metodas turėtų tinkamai veikti, kai „Microsoft“ bus pasiruošusi apmokestinti.

Kodėl mano išankstinis Xbox / asmeninio kompiuterio žaidimo užsakymas buvo atšauktas?

Dabar, kai žinote, kaip veikia išankstinis užsakymas, jei gavote atšaukimo el. laišką, štai keli dalykai, kuriuos reikia patikrinti.

1] Patikrinkite, ar lėšos buvo apmokestintos

Kartais tai yra laikinas gedimas, o jei vėluojama patvirtinti mokėjimą, viskas gali pakibti. Kai žaidimas bus paleistas, jį galėsite žaisti gavę el. laišką į savo mokėjimo sąskaitą, patvirtinantį, kad galutinis mokėjimas kortele gautas teisingai.

Geriausias pasirinkimas yra patikrinti užsakymų istoriją, kad pirkimas būtų patvirtintas sėkmingai, kad įsitikintumėte, jog išankstinis užsakymas buvo apmokėtas ir žaidimas įtrauktas į žaidimų biblioteką.

Jei nematote patvirtinimo, geriau susisiekite su palaikymo tarnyba su pirkimo patvirtinimu ir paprašykite išspręsti problemą.

kaip išjungti linkedin premium

2] Ar mokėjimas buvo atmestas?

„Microsoft“ bando du kartus prieš atšaukdama. Jei jūsų kredito kortelės galiojimo laikas baigėsi, ją užblokavo bankas, joje pateikta neteisinga informacija arba joje nepakanka lėšų, tai gali būti išankstinio užsakymo atšaukimo priežastis. Taip pat apie tai galite pasiteirauti savo banko.

Prisijungta: „Microsoft“ paskyros atsiskaitymo trikčių šalinimas ir problemos

Išankstinius „Xbox“ užsakymus, kurie buvo atšaukti, galima pataisyti tik patvirtinus atsiskaitymo informaciją. Prieš pateikdami užsakymą patikrinkite dar kartą; jei yra problema, galite ją išspręsti per kelias dienas. Priešingu atveju užsakymas bus atšauktas ir jūs prarasite visas žaidimo nuolaidas ir pasiūlymus.

Taigi, jei jūsų išankstinis užsakymas atšaukiamas, nieko negalite padaryti. Žaidimą turėsite išpirkti naudodami visiems prieinamą reklamą. Tačiau jei išspręsite problemą, kitoje eilėje problemų nekils.

Kaip veikia išankstinis užsakymas naudojant kredito korteles?

Tai reiškia, kad bent dešimt dienų iki žaidimo išleidimo paskyroje turite turėti galiojantį mokėjimo metodą, kad išvengtumėte atsiskaitymo problemų. Nesėkmingai pabandžius apmokestinti išankstinio užsakymo sąskaitą, po kelių dienų bus bandoma apmokestinti dar kartą. Jūsų išankstinis užsakymas bus atšauktas, jei antrasis apmokestinimas nepavyks, o pasirinktą žaidimą turėsite iš naujo įsigyti pridėję saugų mokėjimo būdą prie paskyros.

„Windows 10“ tūris nuolat keičiasi

Kaip veikia išankstinis užsakymas su kreditu jūsų paskyroje?

Paskola yra tarsi išankstinio mokėjimo likutis jūsų sąskaitoje. „Microsoft“ leidžia visiškai arba iš dalies sumokėti, kai naudojate kreditus.

Išankstinio užsakymo metu suma bus iš karto nurašoma iš kredito, t. y. jei iš anksto užsisakėte žaidimą naudodami paskyros kreditą. Likutis bus nuskaitytas iš jūsų kredito kortelės, jei sąskaitos likutis bus mažesnis už sumą, kurią patvirtinote atsiskaitymui iš anksto. Šiuo atveju procesas yra tas pats. Likusi suma bus nuskaičiuota iš jūsų maždaug dešimt dienų iki žaidimo išleidimo.

Kaip iš anksto užsisakyti žaidimus iš „Microsoft Store“.

Kai rasite žaidimų sąrašą, spustelėkite mygtuką „Išankstinis užsakymas“ ir įsigykite. Tai veikia taip pat, kaip perkant bet kurį žaidimą. Žaidimo kaina nurodyta išankstinio užsakymo mygtuke, todėl žinote, kiek sumokėsite, kai žaidimas bus išleistas.

Kaip atšaukti užsakymą arba išankstinį užsakymą „Microsoft Store“.

Jei persigalvojate ir norite atšaukti išankstinį užsakymą, prisijunkite prie „Microsoft“ paskyros, eikite į užsakymų istorijos puslapį ir atšaukite išankstinį užsakymą ne vėliau kaip likus 10 dienų iki žaidimo paleidimo. Po to jums gali būti išrašyta sąskaita. Taip pat galite atšaukti po šio punkto, tačiau turėsite pateikti prašymą grąžinti pinigus.