Kaip IT ekspertas, manęs dažnai prašo ištaisyti HDCP klaidas Roku įrenginiuose. Štai trumpas vadovas, kaip tai padaryti. Pirmiausia turite nustatyti klaidos šaltinį. Tai galima padaryti patikrinus Roku įvykių žurnalą. Jei matote klaidos pranešimą „HDCP klaida“, tai yra problema, kurią turėsite išspręsti. Yra keli skirtingi HDCP klaidos ištaisymo būdai. Pirmasis yra tiesiog iš naujo paleisti Roku. Paprastai tai pašalins klaidą ir leis toliau naudoti įrenginį. Jei perkrovimas neveikia, turėsite pabandyti atkurti gamyklinius nustatymus. Tai iš naujo nustatys Roku į numatytuosius nustatymus ir turėtų pašalinti HDCP klaidą. Jei vis tiek kyla problemų, galite pabandyti susisiekti su Roku klientų palaikymo komanda. Jie gali padėti išspręsti problemą ir vėl pradėti veikti Roku.
Truputį Metai susidūrę vartotojai Aptikta HDCP klaida, klaidos kodas 020 savo įrenginiuose. Dažniausiai ši problema kyla dėl neteisingai sukonfigūruotų atnaujinimo dažnio nustatymų. Tačiau yra keletas kitų su programine ir aparatine įranga susijusių problemų, apie kurias kalbėsime šiame įraše. Taigi, jei „Roku“ įrenginiuose susiduriate su HDCP klaida, aptikta klaida, vadovaukitės šiame pranešime paminėtais sprendimais, kad išspręstumėte problemą.
Žemiau pateikiamas tikslus klaidos pranešimas, kurį mato vartotojai.
„bluestacks“ aparatinės įrangos pagalba atliekama virtualizacija
Aptikta HDCP klaida
Norint leisti šį turinį, visos HDMI jungtys turi palaikyti didelio pralaidumo skaitmeninio turinio apsaugą (HDCP).
Norėdami išspręsti šią problemą, pabandykite atlikti šiuos veiksmus.
Pastaba. Jei prie „Roku“ prijungtas A / V imtuvas, atlikite veiksmus jame, o ne televizoriuje.
- Atjunkite HDMI kabelį nuo Roku grotuvo ir televizoriaus.
- Išjunkite televizorių ir atjunkite maitinimo laidus nuo Roku grotuvo ir televizoriaus.
- Tvirtai prijunkite visus HDMI kabelio galus.
- Iš naujo prijunkite kiekvieno įrenginio maitinimo laidus ir įjunkite televizorių.
Jei reikia daugiau pagalbos, apsilankykite adresu go.roku.com/HDCPhelp
Klaidos kodas: 020
Kas yra HDCP ir HDCP klaida?
HDCP yra akronimas Plačiajuosčio skaitmeninio turinio apsauga. Tai Intel Corporation sukurtas protokolas, draudžiantis platinti turinį be savininko leidimo. Šį protokolą Roku taip pat naudoja turiniui apsaugoti.
Tačiau HDCP klaida neturi nieko bendra su paskirstytu turiniu, ji atsiranda, kai kyla ryšio tarp Roku ir televizoriaus, prie kurio jis prijungtas, problema. Ši klaida įvyksta, jei abu įrenginius jungiantys laidai yra sugedę arba prievadas, prie kurio prijungti kabeliai, yra sugedęs.
Ištaisykite aptiktą HDCP klaidos kodą 020 „Roku“ įrenginiuose
Jei „Roku“ įrenginiuose susiduriate su HDCP klaida, aptikta klaida, toliau pateikiami sprendimai ir gairės, kurių turėtumėte laikytis.
- Įjunkite ir vėl išjunkite įrenginius
- Išjungti automatinį ekrano atnaujinimo dažnio reguliavimą
- Pakeiskite ekrano tipą į automatinį aptikimą
- Pakeiskite HDMI kabelį ar kitą įrangą
- Susisiekite su gamintoju
Pakalbėkime apie juos išsamiai.
1] Išjunkite ir vėl įjunkite įrenginius
Visų pirma, turime vadovautis klaidos pranešime paminėtu pasiūlymu. Kaip matote, klaidos pranešime prašoma išjungti ir vėl įjungti įrenginius. Taigi, visų pirma, išjunkite Roku grotuvą ir televizorių, atjunkite visus laidus, įskaitant HDMI, tada palaukite minutę, vėl prijunkite visus laidus ir vėl įjunkite įrenginius. Galiausiai patikrinkite, ar problema išspręsta. Jei maitinimo išjungimas ir įjungimas neveikia, pereikite prie kito sprendimo.
2] Išjungti A uto-Nustatykite ekrano atnaujinimo dažnį
Jei televizorius, prie kurio prijungtas jūsų Roku įrenginys, nepalaiko prisitaikančio atnaujinimo dažnio, įgalinus automatinį ekrano atnaujinimo dažnio reguliavimą gali būti rodomas atitinkamas klaidos kodas. Taigi, jei esate vienas iš tų vartotojų, norėdami išspręsti problemą, turite išjungti šią funkciją. Atlikite nurodytus veiksmus, kad padarytumėte tą patį.
- Savo „Roku“ eikite į „Nustatymai“.
- Tada atidarykite Sistema variantas.
- Pereiti prie Išplėstiniai sistemos nustatymai > Išplėstiniai ekrano nustatymai.
- Eiti į Automatinis ekrano atnaujinimo dažnio reguliavimas ir pasirinkite Išjungta.
Tikimės, kad daugiau klaidos kodo negausite. Jei norite ir toliau naudotis šia funkcija, jums reikės televizoriaus, palaikančio prisitaikantį atnaujinimo dažnį.
nepavyko paleisti „Windows Media Player“ tinklo pasidalijimo paslaugos arba paslaugos, nuo kurios ji priklauso
3] Pakeiskite ekrano tipą į automatinį aptikimą
Taip pat galite gauti tą patį klaidos pranešimą, jei Roku per klaidą identifikavo ekraną arba televizorių kaip prijungtą įrenginį. Šis klaidingas atpažinimas įvyksta rankiniu būdu įdiegus Roku ekraną. Štai kodėl turime nustatyti automatinį ekrano tipo identifikavimą ir pamatyti, ar tai padeda. Atlikite nurodytus veiksmus, kad padarytumėte tą patį.
- Atidarykite „Roku“ nustatymus.
- Eiti į Ekrano tipas.
- Pasirinkite Automatinis aptikimas iš galimų parinkčių.
Tikimės, kad tai atliks savo darbą. Jei tai tęsis, taip pat galite išjungti HDR ir pamatyti, ar tai padeda.
4] Pakeiskite HDMI kabelį arba kitą įrangą.
Jei nė vienas iš nustatymų pakeitimų jums nepadėjo, tikėtina, kad jūsų įrenginį jungiantys laidai yra sugedę. HDMI kabeliai yra pažeidžiami ir akivaizdžiai svarbiausias kabelis. Taigi, pakeiskite laidus ir pažiūrėkite, ar tai padeda. Rekomenduojama naudoti trumpesnius nei 6 pėdų laidus. Be to, jei tarp „Roku“ ir televizoriaus yra prijungtas koks nors kitas įrenginys ar jungtis, patikrinkite, ar jis nėra sugedęs. Tačiau pirmas dalykas, kurį turėtumėte perjungti, yra kabeliai. Jei jie nėra kalti, galite perjungti kitus įrenginius iš savo sąrankos.
Skaityti: „Windows“ neaptinka HDMI TV arba 4K televizoriaus
5] Susisiekite su gamintoju
Jei niekas neveikia, kraštutiniu atveju susisiekite su televizoriaus gamintoju arba pardavėju ir „Roku“ ir paprašykite, kad jie išspręstų problemą. Jie arba pakeis sugedusią prekę, arba ją pataisys.
Tikimės, kad galėsite lengvai išspręsti HDCP klaidą Roku naudodami šiame pranešime nurodytus sprendimus.
Skaityti: Ištaisykite „Roku“ klaidos kodus 006 ir 020
Kodėl mano Roku nuolat praneša apie aptiktą HDCP klaidą?
Viena iš dažniausiai pasitaikančių šios problemos priežasčių yra neteisingi „Roku“ nustatymai. Jei įjungsite funkciją, kurios nepalaiko jūsų televizorius, gausite HDCP klaidos pranešimą. Dažniausiai ši funkcija yra prisitaikantis atnaujinimo dažnis. Daugelis televizorių palaiko šią funkciją, tačiau kai kurie ne. Taigi, turite patikrinti televizoriaus gamintojo vadovą, kad sužinotumėte, ar jūsų įrenginys gali pakeisti atnaujinimo dažnį, priklausomai nuo rodomo turinio. Jei atsakymas yra ne, deja, turėsite jį išjungti. Norėdami sužinoti apie procedūrą ir kitus sprendimus, peržiūrėkite vadovą.
Kaip pataisyti Roku HDCP?
HDCP klaida Roku gali būti išspręsta vadovaujantis šiame pranešime paminėtais sprendimais. Kadangi dažniausia priežastis yra neteisingai sukonfigūruoti atnaujinimo dažnio nustatymai, pirmiausia turėtume išjungti ekrano automatinį atnaujinimo dažnio nustatymą. Tačiau taip pat galite susidurti su atitinkamu klaidos kodu dėl sugedusios arba sugedusios aparatinės įrangos. Taigi pradėkite nuo pirmojo sprendimo, tada judėkite žemyn.
Skaityti daugiau: Kaip lengvai ištaisyti Roku klaidas 011 ir 016.
