DellInstrumentation.sys mėlynojo ekrano klaida yra problema, kuri gali kilti kompiuteriuose su Windows 10 ir Windows 11. Šią klaidą gali sukelti įvairūs dalykai, tačiau dažniausia priežastis yra tvarkyklės problema. Jei matote šią klaidą, svarbu imtis veiksmų ją ištaisyti. Yra keletas skirtingų būdų, kaip ištaisyti DellInstrumentation.sys mėlynojo ekrano klaidą. Pirmas dalykas, kurį turėtumėte pabandyti, yra atnaujinti tvarkykles. Jei tai nepadeda, galite išbandyti kitą metodą. Vienas iš būdų ištaisyti DellInstrumentation.sys mėlynojo ekrano klaidą yra naudoti „Windows“ įrenginių tvarkytuvę. Norėdami tai padaryti, eikite į Pradėti > Įrenginiai ir spausdintuvai. Lange Įrenginiai ir spausdintuvai raskite įrenginį, dėl kurio kilo problema. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite įrenginį ir pasirinkite Atnaujinti tvarkyklės programinę įrangą. Jei nerandate įrenginio lange Įrenginiai ir spausdintuvai, galite pabandyti pašalinti tvarkyklę. Norėdami tai padaryti, eikite į Pradėti > Valdymo skydas > Įrenginių tvarkytuvė. Įrenginių tvarkytuvės lange raskite įrenginį, dėl kurio kilo problema. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite įrenginį ir pasirinkite Pašalinti. Jei vis tiek kyla problemų, pagalbos galite susisiekti su „Dell“ palaikymo komanda.
Jei turite ir naudojate „Dell“ kompiuterį, kuriame veikia „Windows“, gali susidurti DellInstrumentation.sys klaida SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION Mėlynojo mirties ekrano klaida paleidžiant kompiuterį arba nenaudojama sistema. Šis įrašas skirtas padėti paveiktiems kompiuterių vartotojams rasti tinkamiausius sprendimus šiai problemai išspręsti jų „Windows 11“ arba „Windows 10“ sistemose.
Kas yra DellInstrumentation.sys?
DellInstrumentation.sys tvarkyklės failas galėjo būti įdiegtas jūsų „Dell Windows“ operacinėje sistemoje, kai naudojote programinės aparatinės įrangos naujinimo paslaugų paketus, „Dell Command Update“, „Dell Update“, „Alienware Update“, „Dell System Inventory Agent“ arba „Dell Platform Tag“, įskaitant bet kokį „Dell“ pranešimą. . sprendimas atnaujinti jūsų sistemos tvarkykles, BIOS arba programinę-aparatinę įrangą. Šiame faile pateikiama nuoroda į „Dell OpenManage“ kliento įrankį, kurį įmonės naudoja centralizuotai tvarkydamos mašinas.
Paveikti vartotojai pranešė, kad problema iškilo neseniai įdiegus naujausius „Windows“ naujinimus daugumai „Dell“, „Alienware“ ar kitų susijusių prekių ženklų vartotojų. Tačiau tyrimai parodė, kad problema pirmiausia kilo dėl to, kad „Dell“ išleido nesuderinamą „SupportAssist“ programinės įrangos naujinį. Dėl to sutriko susijusios programinės įrangos ir tvarkyklių veikimas, todėl DellInstrumentation.sys BSOD sugenda nuolat. Kai kurie vartotojai teigė, kad net negalėjo tinkamai paleisti kompiuterio, jei sistema iš karto nesugriuvo.
Ištaisykite „DellInstrumentation.sys“ mėlynojo ekrano klaidą
Jei gausite DellInstrumentation.sys klaida BSOD klaida paleidžiant „Dell Windows 11/10“ kompiuterį arba sistemos gedimas įprasto naudojimo metu, tada toliau pateikiami rekomenduojami pasiūlymai padės išspręsti šią problemą jūsų įrenginyje.
- Paleiskite „Blue Screen“ trikčių šalinimo įrankį internete
- „Dell SupportAssist“ programinės įrangos pašalinimas arba atnaujinimas
- Rankiniu būdu ištrinkite failą DellInstrumentation.sys
- Ištrinkite „DellInstrumentation“ įrenginių tvarkytuvėje
- Išjunkite visas „Dell“ paslaugas ir suplanuotą užduotį „SupportAssist“.
- Susisiekite su „Dell“ palaikymo komanda
Pažvelkime į proceso aprašymą, susijusį su kiekvienu iš išvardytų sprendimų. Jei galite prisijungti įprastai, gerai; kitu atveju turėsite paleisti į saugųjį režimą, įeiti į išplėstinių paleisties parinkčių ekraną arba paleisti naudodami diegimo laikmeną, kad galėtumėte vykdyti šias instrukcijas.
1] Paleiskite internetinį mėlynojo ekrano trikčių šalinimo įrankį.
Kai kurios galimos BSOD klaidos priežastys „Dell“ kompiuteriuose ir kituose „Windows“ kompiuteriuose yra aparatinės įrangos, programinės įrangos problemos ir vartotojo klaidos. Nesvarbu, ar jie skirti pradedantiesiems, ar nelabai išmanantiems kompiuterių naudotojams, „Microsoft“ Blue Screen Internetinis trikčių šalinimo įrankis mėlynojo ekrano problemoms spręsti yra automatinis vedlys, skirtas BSOD trikčių šalinimui ir sprendimui, teikiant rekomendacijas apie galimus sprendimus, kuriuos galite taikyti atsižvelgiant į klausimą, kaip susidūrėte. klaida. Tai paprastas BSOD klaidų trikčių šalinimo veiksmas ir kai kuriais atvejais grąžins jūsų sistemą į normalią darbo būseną.
Skaityti: Violetinė, ruda, geltona, oranžinė, raudona mirties ekranas paaiškina
2] Pašalinkite arba atnaujinkite „Dell SupportAssist“ programinę įrangą.
Paveikti naudotojai patiria DellInstrumentation.sys klaida BSOD klaida jų „Windows 11/10“ kompiuteryje pranešė, kad problema prasidėjo atnaujinus „Dell SupportAssist“ 3.11 versiją. Šiuo atveju pavyko pašalinti 3.11 programinės įrangos versiją per Programos ir funkcijos nustatymų programoje arba (geriausia naudokite bet kokią trečiosios šalies pašalinimo programinę įrangą, kad visiškai pašalintumėte), tada atsisiųskite ir įdiekite 3.10.4 ar senesnę versiją.
Arba galite tiesiog naudoti kompiuterį be „SupportAssist“ programinės įrangos arba patikrinti, ar yra naujesnė nei 3.11 versija, kuri tikriausiai išspręs problemą. Norint, kad jūsų kompiuteris veiktų, reikalinga Dell SupportAssist apsauga, naujinimai ir kt.
Skaityti : USBIEUpdate nustojo veikti Windows 11/10
3] Rankiniu būdu ištrinkite failą DellInstrumentation.sys.
Šiam paprastam sprendimui reikia rankiniu būdu ištrinti failą DellInstrumentation.sys kompiuteryje. Norėdami rasti ir ištrinti failą, galite naudoti „DriverStore“ naršyklę. Taip pat galite patikrinti šį katalogą naudodami naršyklę:
|_+_||_+_|Šioje vietoje, jei failas yra, tiesiog dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite failą ir pasirinkite Ištrinti iš kontekstinio meniu arba tiesiog spustelėkite, kad pasirinktumėte, tada paspauskite klaviatūros klavišą DELETE.
Skaityti : PnPUtil Nepavyko pašalinti tvarkyklės paketo
4] Įrenginių tvarkytuvėje pašalinkite „DellInstrumentation“.
„Dellinstrumentation“ yra „Dell“ funkcija, leidžianti sistemos administratoriams valdyti įrenginius giliu lygiu. Jį galima naudoti norint pakeisti BIOS konfigūraciją, nuotolinį išjungimą ir kitus parametrus.
Šis sprendimas reikalauja, kad įrenginių tvarkytuvėje pašalintumėte „DellInstrumentation“. Norėdami užbaigti šią užduotį, atlikite šiuos veiksmus:
- spustelėkite „Windows“ klavišas + X atidarykite Power User Menu.
- Spustelėkite M klavišą klaviatūroje, kad atidarytumėte įrenginių tvarkytuvę.
- Įrenginių tvarkytuvėje slinkite žemyn įdiegtų įrenginių sąrašu ir išplėskite „Dell“ įrankiai skyrius.
- Tada dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Dellinstrumentation įrenginį ir pasirinkite Ištrinti įrenginį iš kontekstinio meniu.
- Pasirodžiusiame raginime pažymėkite laukelį Bandoma pašalinti įrenginio tvarkyklę variantas.
- Spustelėkite GERAI patvirtinti.
Jei tai neišsprendžia problemos, taip pat galite išjungti visas biometrinių įrenginių tvarkykles įrenginių tvarkytuvėje. Tai pasiteisino kai kuriems paveiktiems „Dell“ kompiuterių vartotojams.
Skaityti : Kaip pašalinti tvarkyklę naudojant komandinę eilutę „Windows 11/10“.
5] Išjunkite visas „Dell“ paslaugas ir suplanuotą užduotį „SupportAssist“.
Šiam sprendimui reikia išjungti visas su Dell susijusias paslaugas, įskaitant toliau nurodytas, taip pat Windows biometrinę tarnybą, kuri naudoja Dell SupportAssist įrankį įvairioms užduotims, dėl kurių gali atsirasti mėlynas DellInstrumentation.sys ekranas, atlikti.
- „Dell“ palaikymo pagalba
- „Dell SupportAssistance Fix“.
- „Dell Power Manager“ paslauga
- „Dell Storage Collector“.
Be to, užduočių planuoklyje turite išjungti suplanuotą užduotį SupportAssist. Štai kaip:
- spustelėkite „Windows“ klavišas + R kad būtų parodytas dialogo langas Vykdyti.
- Dialogo lange Vykdyti įveskite taskchd.msc ir paspauskite Enter, kad atidarytumėte užduočių planuoklį.
- Pagal Užduočių planuoklio biblioteka , rasti DellSupportAssistAgentAutoUpdate viduriniame skydelyje.
- Vieną kartą spustelėkite užduotį, tada spustelėkite Uždrausti dešiniajame skydelyje.
Skaityti K: Kurias „Windows“ paslaugas saugu išjungti?
6] Susisiekite su „Dell“ palaikymo komanda.
Jei problema, su kuria šiuo metu susiduriate, išlieka, galite iš naujo paleisti „Dell Windows“ kompiuterį naudodami šią parinktį saugoti asmeninius failus . Jei nuspręsite eiti šiuo keliu, pirmiausia turėtumėte susisiekti su „Dell“ palaikymo komanda ir sužinoti, ar jie gali suteikti pagalbos, kuri nereikalauja iš naujo paleisti kompiuterio.
Windows 10 pakeisti sąskaitos el. paštą
Jei sistemoje vis dar įdiegta „SupportAssist“ programinė įranga, galite paleisti DISM nuskaitymą padidintoje komandų eilutėje, kad po vieną paleistumėte šią komandą:
|_+_||_+_||_+_|Kai nuskaitymas bus baigtas, galėsite paleisti SFC nuskaitymą ir, jei gausite sveikatos sertifikatą, bet problema kartojasi, galite susisiekti su „Dell“ palaikymo tarnyba ir pateikti BSOD Minidump ir SupportAssist žurnalus. Norėdami sukurti SupportAssist žurnalą, atlikite šiuos veiksmus.
- Atidarykite „File Explorer“.
- Pakeiskite į žemiau esantį katalogą:
- Bėkite vietoje SupportAssistDebugger.ps1 scenarijus.
Užbaigus žurnalų rinkimo scenarijų, žurnalai bus renkami dabartinio vartotojo darbalaukyje aplanke, pavadintame SupportAssistLogs – turėsite supakuoti šį aplanką.
Tikiuosi, kad šis įrašas jums padės!
Susijęs įrašas : SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ks.sys) BSOD klaida
Kodėl mano „Dell“ nuolat rodo mėlyną ekraną?
Mėlyno ekrano klaidos atsiranda dėl šių priežasčių:
- Windows susiduria su klaida, po kurios ji negali atkurti neprarasdama duomenų.
- „Windows“ aptinka, kad svarbūs operacinės sistemos duomenys buvo sugadinti.
- „Windows“ aptinka mirtiną aparatinės įrangos gedimą.
Kodėl mano „Dell“ nešiojamas kompiuteris nepasileidžia?
Rekomenduojame pirmiausia iš naujo nustatyti „Dell“ kompiuterį, jei jis neįsijungia arba operacinė sistema neįsikelia. Griežtas nustatymas iš naujo išeikvoja bet kokią likutinę galią, dėl kurios gali kilti problema, ir išsprendžia daugybę problemų.
