Sveiki, Jei kyla problemų siunčiant arba gaunant vaizdus arba failus „Skype“, galite pabandyti išspręsti problemą keliais būdais. Pirmiausia įsitikinkite, kad naudojate naujausią „Skype“ versiją. Jei ne, galite atsisiųsti naujausią versiją iš Skype svetainės. Tada pabandykite iš naujo paleisti kompiuterį. Tai dažnai gali išspręsti laikinas problemas, susijusias su failų siuntimu ir gavimu „Skype“. Jei vis tiek kyla problemų, pabandykite pašalinti ir iš naujo įdiegti „Skype“. Tai ištrins visus sugadintus failus, kurie gali sukelti problemą. Jei išbandę visus šiuos dalykus vis tiek kyla problemų, gali tekti susisiekti su „Skype“ klientų palaikymo komanda, kad gautumėte tolesnės pagalbos.
Skype viena iš populiariausių platformų vaizdo skambučiai ir internetinės konferencijos . Tai leidžia siųsti tekstus, vaizdus ir kitus priedus. Tačiau galite susidurti su problema, kai „Skype“ negauna arba nesiunčia failų sistemoje „Windows 10“.
„Skype“ negauna ir nesiunčia failų
Jei susiduriate su problema, kai „Skype“ negauna arba nesiunčia failų ar vaizdų, pagrindinės priežastys gali būti failo dydis, serverio problemos, probleminiai laikinieji failai, susiję su „Skype“, arba pati „Skype“ programa. Norėdami išspręsti problemą, rekomenduojame išbandyti šiuos pasiūlymus:
- Patikrinkite failo dydį
- Patikrinkite „Skype“ serverio būseną
- Iš naujo nustatykite „Skype“ programą
- Ištrinkite „Skype AppData“ aplanką.
1] Patikrinkite failo dydį
Maksimalus „Skype“ pridedamo failo dydis yra 300 MB. Jei bandysite išsiųsti didesnį failą, „Skype“ pateiks klaidą - Neišsiųsta – failo dydis viršija 300 MB .
Jei norite išsiųsti didesnį nei 300 MB failą, įkelkite jį į „Google“ diską ir suteikite gavėjui prieigą prie nuorodos į failą. Dabar galite bendrinti failą su gavėju.
2] Patikrinkite „Skype“ serverio būseną.
Jei „Skype“ serveris neveikia, negalėsite siųsti pranešimų ar priedų. Galima patikrinti Skype serverio būseną Čia .
Skaityti : Skype nesiunčia žinučių .
3] Iš naujo nustatykite „Skype“ programą
Jei programos nustatymai sugadinti, negalėsite siųsti ir gauti pranešimų per „Skype“. Norėdami išspręsti šią problemą, galite iš naujo nustatyti numatytąją „Skype“ programą taip:
Spustelėkite mygtuką Pradėti ir eikite į Nustatymai > Programos > Programos ir funkcijos .
Norėdami atidaryti meniu, sąraše spustelėkite „Skype“.
Pasirinkite Pažangūs nustatymai .
reddit patarimai ir gudrybės
Dabar slinkite iki Nustatyti iš naujo mygtuką ir spustelėkite jį. Pasirodys įspėjimas, tada spustelėkite Nustatyti iš naujo perspėjimui irgi.
Patikrinkite, ar tai išsprendžia jūsų problemą, arba pereikite prie kito sprendimo.
4] Ištrinkite „Skype“ aplanką „AppData“.
Jei visa kita nepavyksta, pabandykite ištrinti „Skype“ aplanką „AppData“ taip:
pašalinkite programas saugiuoju režimu
Atidarykite Task Manager ir nužudyti „Skype“ procesą.
Dabar paspauskite Win + R, kad atidarytumėte paleisti langas.
Įveskite adresą %programos duomenys% lange Vykdyti ir paspauskite Enter, kad atidarytumėte Programos duomenys aplanką.
Lange suraskite „Skype“ aplanką ir pervardykite jį į ką nors, pavyzdžiui Skype_old .
Paleiskite „Skype“ dabar ir pabandykite siųsti priedus.
Šis „AppData“ pataisymas išsprendė daugelio vartotojų problemą.
Jei nė vienas iš aukščiau pateiktų sprendimų neveikia, galbūt norėsite iš naujo įdiegti „Skype“ programą.
Susiję skaitymai : „Skype“ neveikia arba atlieka balso ir vaizdo skambučius .
Atsisiųskite „PC Repair Tool“, kad greitai rastumėte ir automatiškai ištaisytumėte „Windows“ klaidasTikimės, kad tai padės išspręsti jūsų problemą.