Filmų programa užšąla, neveikia arba neatsidaro sistemoje „Windows 10“.

Jei kyla problemų norint, kad filmų programa veiktų sistemoje „Windows 10“, nesijaudinkite – jūs ne vieni. Daugelis vartotojų praneša apie tą pačią problemą. Yra keletas dalykų, kuriuos galite pabandyti, kad viskas vėl veiktų. Pirmiausia įsitikinkite, kad naudojate naujausią programos versiją. Jei tai nepadeda, pabandykite iš naujo paleisti kompiuterį. Jei nė vienas iš šių dalykų neveikia, kitas veiksmas yra pašalinti ir iš naujo įdiegti programą. Tai turėtų išspręsti problemą. Jei vis tiek kyla problemų, galite išbandyti keletą kitų dalykų. Pavyzdžiui, galite pabandyti paleisti programą suderinamumo režimu. Taip pat galite pabandyti pakeisti ekrano skiriamąją gebą arba paleisti programą lango režimu. Jei vis tiek kyla problemų, pagalbos galite susisiekti su programos palaikymo komanda.

IN Filmai ir TV programa (vadinama Filmai ir TV kai kuriuose regionuose) pateikia naujausius HD filmus ir TV laidas į jūsų „Windows 10“ įrenginį. Išsinuomokite ir įsigykite naujų populiarių filmų ir mėgstamų klasikų arba žiūrėkite praėjusių metų televizijos serialus. Programa taip pat suteikia greitą HD įjungimą ir greitą prieigą prie jūsų vaizdo įrašų kolekcijos. Kai kuriems vartotojams dėl programos klaidos arba neteisingų nustatymų gali kilti problemų naudojant Filmų ir TV programą sistemoje Windows 10. Šiame įraše apibūdinsime kai kuriuos galimus sprendimus, kuriais galite pabandyti išspręsti šią problemą.

Štai keli dalykai, kuriuos galite atlikti naudodami „Microsoft Movies & TV“ programą:

• Mėgaukitės savo vaizdo įrašų kolekcija.
• Išsinuomokite ir įsigykite naujausius filmus „Windows 10“ įrenginyje.
• Žiūrėkite naujausias TV laidas kitą dieną po jų pasirodymo.
• Žiūrėkite iškart HD formatu.
• Rinkdamiesi programas naudokite klientų ir kritikų įvertinimus.
• Peržiūrėkite pirkinius ir nuomą „Xbox 360“, „Xbox One“, „Windows 10“ įrenginiuose, „Windows Phone“ ir internete.
• Greitai ir lengvai raskite tai, ko ieškote.
• Gaukite išsamius mėgstamų filmų ir TV laidų aprašymus.
• Daugumos filmų ir TV laidų subtitrai yra prieinami.

Filmų programa užstringa, neveikia arba neatsidaro

Jei susiduriate su Filmai ir TV programa (vadinama Filmai ir TV kai kuriuose regionuose), galite išbandyti toliau pateiktus rekomenduojamus sprendimus jokia tvarka ir pažiūrėti, ar tai padeda išspręsti problemą.

1. Patikrinkite nustatymus
2. Išvalyti Temp aplanką
3. Iš naujo nustatyti programą
4. Iš naujo nustatykite „Internet Explorer“ nuostatas
5. Atkurti numatytąsias bibliotekas

Pažvelkime į proceso aprašymą, susijusį su kiekvienu iš išvardytų sprendimų.

1] Patikrinkite nustatymus

Norėdami patikrinti, ar jūsų kompiuterio laiko, datos, kalbos ir regiono nustatymai yra teisingi, atlikite šiuos veiksmus:

• spustelėkite„Windows“ klavišas + IĮ atvirasNustatymai .
• Palieskite arba spustelėkite Laikas ir kalba .
• Pasirinkite bet kurį data ir laikas arba Regionas ir kalba ir patikrinkite visus nustatymus.

Tai atlikę patikrinkite, ar vis dar yra filmų ir TV programos problemų. Jei taip, pereikite prie kito sprendimo.

kaip uždaryti ty

2] Tuščias Temp aplankas

Į išvalyti temp aplanką kompiuteryje atlikite šiuos veiksmus:

• spustelėkite„Windows“ klavišas + R.
• INVykdyti dialogądėžutė, tipas ir ttemp , tada paspauskite Enter.
• Paspauskite CTRL + A, kad pasirinktumėte visus failus ir aplankus.
• Tada paspauskite klaviatūros klavišą DELETE arba dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite juos, tada bakstelėkite arba spustelėkite Ištrinti .
• Jei gaunate pranešimą, kad kai kurie failai ar aplankai yra naudojami, pasirinkite Ponia .

Tai atlikę patikrinkite, ar vis dar yra filmų ir TV programos problemų. Jei taip, pereikite prie kito sprendimo.

3] Iš naujo nustatykite programą

Iš naujo nustatykite šią „Windows Store“ programą naudodami „Windows 10“ naudodami nustatymus ir pažiūrėkite, ar tai padeda.

Atidarykite Nustatymai > Programos > Programos ir funkcijos. Rasti Filmai ir TV paraiška arba Filmai ir TV programa, priklausomai nuo atvejo.

Pasirinkite „Išplėstinės parinktys“ ir spustelėkite mygtuką „Atstatyti“.

4] Iš naujo nustatykite „Internet Explorer“ nustatymus

Į iš naujo nustatykite „Internet Explorer“ nustatymus , atlikite šiuos veiksmus:

• Spustelėkite Pradėti, įveskite IE11 ir paspauskite Enter, kad paleistumėte „Internet Explorer“.
• Spustelėkite krumpliaračio piktogramą viršutiniame dešiniajame lango kampe arba spustelėkite ALT + X .
• Pasirinkite interneto nustatymus iš meniu.
• Spustelėkite Išplėstinė skirtuką.
• Spustelėkite Nustatyti iš naujo > Nustatyti iš naujo .
• Spustelėkite Uždaryti .

Dabar galite išeiti iš IE ir iš naujo paleisti kompiuterį. Atsisiųsdami patikrinkite, ar su Filmų ir TV programa susijusios problemos išspręstos. Jei ne, pereikite prie kito sprendimo.

5] Atkurti numatytąsias bibliotekas

Įrašymas :Bibliotekų ištrynimas ir kūrimas iš naujo neturi įtakos bibliotekose esantiems duomenims.

Į atkurti numatytąsias kompiuterio bibliotekas , atlikite šiuos veiksmus:

• Paspauskite „Windows“ klavišą + E, kad atviras tyrinėtojas .
• Kairiajame skydelyje palieskite arba spustelėkite bibliotekos .

Jei nematotebibliotekossąraše pasirinkite Žiūrėk ekrano viršuje. ĮjungtaNaršymo juostameniu, įsitikinkite Rodyti visus aplankus pasirinktas.

• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite (arba bakstelėkite ir palaikykite) kiekvieną biblioteką (dokumentai, nuotraukos, muzika ir vaizdo įrašai), tada bakstelėkite arba spustelėkite Ištrinti .
• Kairiojoje srityje spustelėkite dešinįjį pelės klavišą (arba paspauskite ir palaikykite)bibliotekos, tada spustelėkite Atkurti numatytąsias bibliotekas .

Šis veiksmas atkuria bibliotekas. Visi bibliotekos aplankų duomenys dabar turėtų būti vėl pasiekiami per „File Explorer“.

Dabar galite patikrinti, ar su Filmų ir TV programa susijusios problemos išspręstos.

Jei ne, tada galite susisiekite su „Microsoft“ palaikymo komanda .