„Microsoft Remote Connectivity Analyzer“: pašalinkite „Office 365“ programų ir paslaugų triktis

„Microsoft Remote Connectivity Analyzer“ yra puikus IT ekspertų įrankis, skirtas „Office 365“ programų ir paslaugų trikčių šalinimui. Tai nemokamas žiniatinklio įrankis, galintis padėti nustatyti ir išspręsti „Office 365“ programų ir paslaugų ryšio problemas. Norėdami naudoti nuotolinio ryšio analizatorių, tiesiog eikite į svetainę ir pasirinkite programą ar paslaugą, kurią norite išbandyti. Tada įrankis atliks daugybę bandymų, kad sužinotų, ar nėra ryšio problemų. Jei aptinkama kokių nors problemų, įrankis suteiks informacijos, kaip išspręsti problemą. Nuotolinio ryšio analizatorius yra vertingas įrankis bet kuriam IT ekspertui, dirbančiam su „Office 365“ programomis ir paslaugomis. Jei kyla problemų prisijungiant prie „Office 365“ programų ar paslaugų, būtinai išbandykite nuotolinio ryšio analizatorių.

Oficialiai išleistas kaip Exchange Server Remote Connectivity Analyzer, „Microsoft“ nuotolinio ryšio analizatorius yra įrankis, leidžiantis analizuoti, šalinti triktis ir taisyti Office 365 programas ir kitas „Microsoft“ paslaugas. Šiame įrankyje yra žiniatinklio įrankių rinkinys, leidžiantis vartotojui modeliuoti komunikacijos kanalą tarp Exchange kliento ir įvairių aplinkų.

Jei esate administratorius, tai būtinas įrankis, kuris gali padėti diagnozuoti daugybę problemų, pvz., „Outlook“ paskyros sąrankos, ryšio problemų, slaptažodžio problemų arba „Outlook“ nustoja reaguoti arba užstringa. Jis išsprendžia įprastas serverių su „Exchange“, „Lync/Skype“ ir „Office 365“ ryšio problemas. Jis analizuoja „Microsoft“ paslaugų nuotolinį ryšį ir patikrina, ar jos sukonfigūruotos ir sukonfigūruotos teisingai.

Visi bandymai atliekami su išbandyti ryšį atitinkamoje paslaugos svetainėje vietiniame serveryje arba „Office 365“.

jūsų ryšys nutrūko

„Microsoft“ nuotolinio ryšio analizatorius

Toliau pateikiami testai, kuriuos galima atlikti „Microsoft“ nuotolinio ryšio analizatorius - jie sugrupuoti pagal atitinkamus skirtukus, kaip parodyta ekrano kopijoje.

1. Exchange serveris: Visi šio skirtuko testai skirti vietiniam arba hibridiniam „Exchange“ diegimui.

Testai šiame skirtuke:

„Microsoft Exchange ActiveSync“ ryšio testai

• Exchange ActiveSync: Šis bandymas sukuria nuoseklų procesą, kurį mobilusis įrenginys naudoja prisijungdamas prie „Exchange“ serverio, naudodamas „Exchange Activesync“.
• Automatiškai atrasti „Exchange Activesync“: Jame analizuojami veiksmai, kuriuos naudoja „Exchange Activesync“ įrenginys, kad gautų nustatymus iš automatinio aptikimo paslaugos.

„Microsoft Exchange Web Services“ ryšio testai

• Sinchronizavimas, pranešimai, pasiekiamumas ir automatiniai atsakymai : Tai yra pradinis testas, kuris ypač naudingas IT administratoriams šalinant išorinės prieigos problemas, susijusias su Entourage EWS arba kitais žiniatinklio paslaugų klientais. Ji analizuoja daugelį pagrindinių „Exchange Web Services“ užduočių, kad įsitikintų, jog jos veikia.
• Prieiga prie paslaugos paskyros: Šį testą konkrečiau naudoja programų kūrėjai. Jis patikrina pašto dėžutės prieigos paslaugos paskyros galimybes su alternatyviais kredencialais. Jis taip pat patikrina, ar elementus galima sukurti ir ištrinti iš jo ir ar juos galima pasiekti naudojant „Exchange“ apsimetinėjimą.

„Microsoft Office Outlook“ ryšio testai

• Ryšys su „Outlook“: Šis testas analizuoja veiksmus, kurių „Outlook“ imasi, kad prisijungtų iš interneto, tikrinamas ryšys naudojant RPC per HTTP ir MAPI per HTTP.
• „Outlook“ automatinis atradimas: Šiame teste aprašomi veiksmai, kuriuos „Outlook“ naudoja, kad gautų nustatymus iš automatinio aptikimo paslaugos.

Interneto el. pašto testai

• Gaunamas SMTP el. laiškas: Ji tikrina veiksmus, kuriuos naudoja interneto el. pašto serveris, siųsdamas į jūsų domeną gaunamus SMTP el.
• Siunčiamas SMTP el. laiškas: Jis tikrina išeinantį IP adresą atvirkštinio DNS, siuntėjo ID ir RBL patikrinimams.
• POP el. paštas: Jame atliekami veiksmai, kuriuos el. pašto programa naudoja prisijungdama prie pašto dėžutės naudodama POP3.
• IMAP el. paštas: Jame nagrinėjamas procesas, kurį el. pašto klientas naudoja prisijungdamas prie pašto dėžutės naudodamas IMAP4.

2. Office 365: Visi galimi testai gali būti naudojami „Exchange Online“ infrastruktūrai išbandyti. Štai šiame skirtuke paminėti testai:

geriausias „xbox one rpg“ 2016 m

Bendrieji Office 365 testai:

• Patikrinkite ryšį su Office 365 Exchange domeno vardų serveriu (DNS): Kaip rodo pavadinimas, jis patikrina jūsų patvirtinto domeno išorinius domeno vardo parametrus sistemoje „Office 365“ ir aptinka visas laiškų pristatymo problemas, pvz., iš interneto negaunamus gaunamus el. laiškus ir „Outlook“ kliento ryšio problemas, susijusias su prisijungimu prie „Outlook“ ir „Exchange Online“.
• Patikrinkite ryšį su „Office 365 Lync“ domeno vardų serveriu (DNS): Jis patikrina išorinio domeno vardo nustatymus jūsų pasirinktinio domeno naudotojui „Office 365“.
• „Office 365“ vieno prisijungimo testas: Jis tikrina, ar nėra problemų prisijungiant prie „Office 365“ naudojant vietinius kredencialus ir kai kurias pagrindines „Active Directory Federated Services“ (ADFS) konfigūracijas.

Kiti šios skirtuko kategorijos testai, pvz., „Exchange ActiveSync“ ryšio testai, „Exchange Web Services“ ryšio testai, „Office Outlook“ ryšio testai ir „Office 365“ internetinio el. pašto testai, yra panašūs į „Exchange Server“ testus.

„Microsoft“ palaikymo ir atkūrimo asistentas, skirtas „Office 365“.

geriausia „YouTube“ programa, skirta „Windows 10“

„Microsoft“ palaikymo ir atkūrimo asistentas yra naujas įrankis, kurį galite naudoti norėdami išspręsti įprastas „Office 365“ problemas. Programa gali nustatyti ir išspręsti kelias įprastas 'Outlook' problemas, padėti įdiegti 'Office' klientą ir atlikti įvairius patikrinimus, kad įsitikintumėte, jog paskyros parametrai yra teisingi.

Norėdami pradėti naudoti, atsisiųskite ir paleiskite. Įrankis paragins pasirinkti, su kuria programa kyla problemų (žr. toliau).

Tada būsite paraginti pasirinkti problemą.

Atlikęs diagnostinių testų seriją, palaikymo ir atkūrimo asistentas gali išspręsti visas rastas problemas arba nurodyti vartotojui, kaip jas išspręsti. Bandymo rezultatai išsaugomi žurnalo faile, kurį vartotojai gali bendrinti su savo Office 365 administratoriumi arba palaikymo inžinieriumi. Kiekvieną kartą paleidus palaikymo ir atkūrimo asistentą, jis automatiškai atnaujinamas į naujausią versiją.

3. „Skype“ verslui / „Lync“: Šie testai skirti visiems „Microsoft Lync“ ir „Skype“ verslui klientams, įskaitant vietinius ir išorinius klientus. Šiame skirtuke minimi šie testai:

„Microsoft Skype“ verslui testai

perspektyvinis geltonas trikampis

• „Skype“ verslui serverio nuotolinio ryšio testas: Jis tikrina ryšį su „Skype“ verslui serveriu.
• „Skype“ verslui „Autodiscover Web Service“: Šis testas naudojamas norint patvirtinti nuotolinį ryšį iš mobiliųjų įrenginių ir „Skype“ verslui „Windows Store“ programos prie vietinio „Skype“ verslui automatinio žiniatinklio tarnybos serverio, nustatant saugų HTTPS ryšį pagrindiniam prieigos raktui.

„Microsoft Lync“ testai

• Lync serverio nuotolinio ryšio testas: Jis tikrina nuotolinį ryšį su „Microsoft Lync Server“.
• „Lync Autodiscover Web Service“ nuotolinio ryšio testas: Jis patikrina nuotolinį ryšį iš mobiliųjų įrenginių ir „Lync Windows Store“ programos prie vietinio „Lync Autodiscover Web Service“ serverio, nustatydamas saugų HTTPS ryšį pagrindiniam prieigos raktui.
• „Microsoft Office“ ryšių serveris
• „Office Communications Server“ nuotolinio ryšio testas: Jis patikrina nuotolinį ryšį su „Microsoft Office Communication Server“.

4. Pranešimų analizatorius: Šį skirtuką galima naudoti el. laiškų antraštėms analizuoti, per kurias galite atlikti šias funkcijas.

• Greitas svarbiausių savybių vaizdas ir bendras pristatymo laikas.
• Analizuokite gautas antraštes ir greitai parodykite ilgiausius vėlavimus, kad lengvai rastumėte pranešimų vėlavimo šaltinius.
• Rūšiuoti visas antraštes pagal antraštės pavadinimą arba reikšmę.
• Greitai sutraukite nereikalingas dalis.

Tai naudinga el. pašto antraštei, nesvarbu, ar ją sugeneravo „Exchange“, „Office 365“, ar bet kuris kitas SMTP serveris ar RFC agentas.

„Office 365“ programų ir paslaugų trikčių šalinimas

Viskas, ką jums reikia padaryti, tai apsilankyti žiniatinklio URL ir pasirinkti testą, kurį norite paleisti. Atlikus testus, Microsoft Remote Connectivity Analyzer aptinka gedimo priežastį ir pateikia pasiūlymus, kaip išspręsti problemą.

Ji taip pat siūlo automatinį trikčių šalinimą vartotojams arba rekomendacijas dėl rekomenduojamų sprendimų. Visi diagnostikos rezultatai išsaugomi žurnalo faile, kad vartotojai galėtų bendrinti su Office 365 administratoriumi arba palaikymo inžinieriais, kad galėtų atlikti tolesnį tyrimą.

„Microsoft Remote Connectivity Analyzer“ yra labai naudingas ir reikalingas įrankis, kurį turėtų žinoti kiekvienas vietinis „Exchange“ administratorius arba „Exchange Online“ administratorius. Spustelėkite Čia pradėti naudoti įrankį.