Jei norite susigrąžinti pinigus „Epic Games Store“, turite žinoti keletą dalykų. Visų pirma, turėsite turėti pagrįstą priežastį, dėl kurios prašote grąžinti lėšas. Be to, turėsite neperžengti 14 dienų pinigų grąžinimo lango, o atitinkamame žaidime turėsite žaisti mažiau nei dvi valandas. Jei atitinkate visus šiuos kriterijus, galite prašyti grąžinti pinigus susisiekę su „Epic Games“ klientų aptarnavimo tarnyba. Tai galite padaryti naudodami „Epic Games Store“ klientą arba įmonės svetainę. Kai pateiksite užklausą, „Epic“ ją peržiūrės ir priims sprendimą per 14 dienų. Atminkite, kad Epic Games pasilieka teisę tam tikrais atvejais atmesti pinigų grąžinimą, todėl net jei atitinkate visus aukščiau nurodytus kriterijus, nėra jokios garantijos, kad jūsų pinigų grąžinimas bus patvirtintas. Vis dėlto verta pabandyti, jei nesate patenkinti žaidimu, kurį įsigijote iš „Epic Games Store“. Turėdami šiek tiek sėkmės, galėsite susigrąžinti pinigus ir pereiti prie kažko geresnio.
Yra daug platformų, kuriose žaidėjai gali nusipirkti ir žaisti žaidimus. Viena tokių svetainių yra „Epic Games Store“. Jei esate žaidėjas ir naudojatės „Epic Games Store“ žaidimams pirkti ir žaisti, tai kaip tik jums. Šiame vadove paaiškinsime jums ir „Epic Games“ pinigų grąžinimo politiką kaip susigrąžinti pinigus „Epic Games Store“. .
„Epic Games Store“ grąžinimo politika
Žemiau yra „Epic Games Store“ pinigų grąžinimo politika.
- Produktai: Galite susigrąžinti pinigus už žaidimus ir produktus, įsigytus iš „Epic Games Store“. Jie turi teisę į pinigų grąžinimą. Yra produktų, kurie yra negrąžinami, pavyzdžiui, virtuali valiuta ar kitos vartojimo prekės. Už tokius produktus pinigų negrąžinsite.
- Grąžinimo laikotarpis: Žaidimai ir produktai, kuriuos įsigyjate iš „Epic Games Store“, gali būti grąžinti per 14 dienų nuo įsigijimo. Pirkimo metu jie turi būti pažymėti kaip grąžinami.
- Grąžinimo sąlygos: Jei norite prašyti grąžinti pinigus už produktus, kuriuos įsigijote iš Epic Games Store su grąžinimu, jie turi būti užregistruoti greičiau nei per 2 valandas. Jei buvote uždrausti arba pažeidėte „Epic Games Store“ sąlygas, jūs neturite teisės į pinigų grąžinimą. Jei bus nustatyta, kad pažeidžiate „Epic Games Store“ pinigų grąžinimo politiką, jūs neturite teisės susigrąžinti pinigų.
- Išankstiniai pirkimai: Jei įsigijote žaidimą ar gaminį prieš jį išleidžiant Epic Games Store, galite atšaukti savo užsakymą prieš gaminio išleidimą ir susigrąžinti pinigus. Jei norite susigrąžinti pinigus po išleidimo, už produktą turi būti grąžintos lėšos, jei įrašomos mažiau nei 2 valandos.
- Pasiūlymai parduoti po pirkimo: Jei įsigijote žaidimą ar gaminį iš „Epic Games Store“, o produktas ar žaidimas bus parduodamas įsigijus su nuolaida, galite atšaukti pirkinį, jei įrašoma mažiau nei 2 valandų žaidimo laiko, ir nusipirkti jį išparduodami. Pinigų grąžinimas tokiomis aplinkybėmis nėra laikomas piktnaudžiavimu pinigų grąžinimu.
Pažiūrėkime, kaip galite susigrąžinti pinigus iš „Epic Games“.
Kaip susigrąžinti pinigus „Epic Games Store“.
Jei įsigijote žaidimą ar gaminį iš Epic Games ir jis atitinka teisę į pinigų grąžinimą pagal anksčiau pateiktas taisykles, galite gauti lėšas, kaip nurodyta toliau.
kaip išjungti "Windows 10" atnaujinimą "Windows 8.1"
- Eikite į „Epic Games Store“ svetainę.
- Prisijunkite naudodami savo kredencialus
- Eikite į savo paskyros puslapį
- Pasirinkite sandorius
- Spustelėkite žaidimą ar produktą, kurį norite atšaukti.
- Tada pažymėkite langelį ir spustelėkite „Prašyti grąžinti pinigus“.
- Pasirinkite grąžinimo priežastį
- Pasirinkite, ar norite susigrąžinti pinigus į savo „Epic Games“ piniginę.
- Spustelėkite „Patvirtinti grąžinimą“.
Pasinerkime į proceso detales ir susigrąžinkime pinigus iš „Epic Games“.
„Epic Games“ siūlo dvi pinigų grąžinimo parinktis. Savitarnos grąžinimas ir nėra savitarnos grąžinimo. Daugiau apie šiuos tipus sužinosite procese. Norėdami pradėti, savo kompiuteryje atidarykite žiniatinklio naršyklę ir eikite į Epic Games Store . Prisijunkite prie savo paskyros naudodami Epic Games kredencialus.
Prisijungę eikite į Paskyros puslapis . Paskyros puslapyje spustelėkite Sandoriai . Visas operacijas ir pirkinių istoriją rasite savo paskyroje. Pirkinių istorijoje raskite produktą ar žaidimą, už kurį norite susigrąžinti pinigus, ir spustelėkite pavadinimą, kad jį išskleistumėte. Dabar šalia gaminio ar žaidimo rasite parinktį „Prašyti pinigų grąžinimo“. Pažymėkite langelį šalia žaidimo ir spustelėkite Prašyti grąžinti pinigus . Tai vadinama savitarnos grąžinimu. Galite susigrąžinti pinigus patys.
Jei šalia žaidimo ar produkto nerandate parinkties „Prašyti grąžinti lėšas“, bet jis atitinka reikalavimus, kad būtų grąžintos lėšos, turėsite susisiekti su žaidėjų palaikymo komanda, kad apdorotų pinigų grąžinimą. Skiltyje „Pagalba“ rasite parinktį susisiekti su palaikymo komanda.
Spustelėjus mygtuką „Prašyti grąžinti pinigus“, jūsų bus paprašyta pasirinkti pinigų grąžinimo priežastį. Pasirinkite jį naudodami išskleidžiamąjį meniu.
langai lėtas po atnaujinimo
Tada galite matyti parinktį susigrąžinti pinigus į „Epic Games“ piniginę, atsižvelgiant į jūsų buvimo vietą. Jei norite, kad pinigai būtų grąžinti į savo piniginę, spustelėkite šalia esantį mygtuką Grąžinti pinigus į mano „Epic Games“ piniginę .
Jei šios parinkties nepasinaudosite, lėšos bus pervestos į pradinį mokėjimo būdą. Tada spustelėkite PATVIRTINTI GRĄŽINIMĄ atšaukti užsakymą ir susigrąžinti pinigus.
Pamatysite pranešimą, kad grąžinimo užklausa buvo sėkminga.
Tai viskas. Sėkmingai pateikėte grąžinimo užsakymą „Epic Games Store“.
Skaityti: Ištaisykite „Epic Games Store“ klaidą produkto aktyvinimo klaidą
Koks yra „Epic Games“ pinigų grąžinimo laikotarpis?
Paprastai lėšos bus grąžintos per 1–7 darbo dienas „Epic Games Store“ naudodami pradinį mokėjimo metodą. Jei nuspręsite, kad lėšos būtų įskaitytos į „Epic Games“ piniginę, jos bus įskaitytos per kelias minutes ar valandas.
Susiję skaitymai: Nepavyko pašalinti „Epic Games Launcher“ sistemoje „Windows“.
