Kaip IT ekspertas, manęs dažnai klausia, kaip ištaisyti „nelicencijuoto produkto“ klaidą, atsirandančią „Microsoft Office“ programose. Ši klaida dažniausiai atsiranda, kai „Office“ negali prisijungti prie „Microsoft“ licencijavimo serverių. Yra keletas dalykų, kurie gali sukelti šią klaidą, tačiau dažniausiai tai yra interneto ryšio problema. Jei naudojate tarpinį serverį arba VPN, pabandykite atsijungti ir pažiūrėkite, ar tai išsprendžia problemą. Jei ne, kitas veiksmas – patikrinti ugniasienės nustatymus. Jei klaida vis tiek rodoma, paskutinė išeitis yra pašalinti ir iš naujo įdiegti „Office“. Paprastai tai išspręs problemą, tačiau iš naujo įdiegę „Office“ licenciją turėsite iš naujo suaktyvinti.
Jei gausite Nelicencijuotas produktas klaidos pranešimas su raudonu pleistru atidarius bet kurią „Microsoft 365“ programą „Windows 10“ kompiuteryje, turėtumėte peržiūrėti šiuos trikčių šalinimo patarimus. Gali būti, kad negalėsite naudoti programos, nes „Microsoft“ jūsų programoje ras tam tikrų su prenumerata susijusių problemų, pvz., „Word“, „Excel“, „PowerPoint“, „Outlook“ ir kt.
Nelicencijuoto produkto klaida „Microsoft 365“.
Norėdami ištaisyti nelicencijuoto „Microsoft 365“ produkto klaidą „Office“ programose, vadovaukitės šiais patarimais:
nerodomos „Windows 10“ programos piktogramos
- Prisijunkite naudodami tinkamą paskyrą
- Patikrinkite prenumeratos būseną
- Patikrinkite aktyvių įrenginių skaičių
- Naudokite oficialų trikčių šalinimo įrankį
Norėdami sužinoti daugiau apie šiuos veiksmus, skaitykite toliau.
1] Prisijunkite naudodami tinkamą paskyrą
Norėdami suaktyvinti „Microsoft 365 Apps“ kompiuteryje, turite prisijungti naudodami „Microsoft“ paskyrą. Net jei jau naudojate „Microsoft“ paskyrą „Windows 10“ kompiuteryje, šios programos gali neaptikti prenumeratos. Norėdami tai padaryti, turite patikrinti, ar esama paskyra atitinka tą, kurią naudojote įsigydami „Office“ prenumeratą. Kitu atveju turite prisijungti prie „Word“ arba „Excel“ naudodami tą konkrečią „Microsoft“ paskyrą.
2] Patikrinkite prenumeratos būseną
Nesvarbu, ar turite mėnesinę ar metinę prenumeratą, jos galiojimo laikas gali būti pasibaigęs. Tokiu atveju yra tikimybė gauti tokį klaidos pranešimą atidarius Microsoft Word, Excel ir kitas programas. Todėl geriau patikrinti, ar turite aktyvią prenumeratą, ar ne. Jei ne, galite jį atnaujinti oficialioje svetainėje.
3] Patikrinkite aktyvių įrenginių skaičių.
Jei turite namų ar asmeninį planą, turėtumėte žinoti apribojimus. Pavyzdžiui, vartotojai gali įdiegti „Office“ programas visuose įrenginiuose, tačiau vienu metu jie negali naudoti daugiau nei penkių įrenginių. Tas pats pasakytina apie namų ir asmeninio plano naudotojus. Taigi svarbu patikrinti, ar esate aktyvūs daugiau nei penkiuose įrenginiuose. Jei taip, norėdami suaktyvinti naują, turite atsijungti.
4] Naudokite „Office“ trikčių šalinimo įrankį
pridėti „Internet Explorer“ prie „Windows 10“
Yra oficialių galimi „Microsoft 365“ trikčių šalinimo įrankiai vartotojų ir galite juos atsisiųsti iš oficialios svetainės. Atsisiuntę atidarykite ir įdiekite savo kompiuteryje. Po to turėsite vadovautis ekrane pateikiamomis instrukcijomis, kad paleistumėte ją savo kompiuteryje.
Atsisiųskite „PC Repair Tool“, kad greitai rastumėte ir automatiškai ištaisytumėte „Windows“ klaidasAnksčiau minėjome kai kuriuos kitus „Office“ aktyvinimo vadovus. Galite juos patikrinti, jei jums reikia daugiau pagalbos:
