Klaida 13801, IKE autentifikavimo kredencialai neteisingi

Jei esate IT ekspertas, tikriausiai žinote terminą „13801 klaida“. Tai klaida, kuri gali įvykti bandant autentifikuoti vartotojo kredencialus. Šiame straipsnyje atidžiau pažvelgsime į tai, ką reiškia ši klaida ir kaip galite ją ištaisyti.

13801 klaida įvyksta, kai kredencialai (dažniausiai vartotojo vardas ir slaptažodis), kurie naudojami vartotojui autentifikuoti, yra neteisingi. Taip gali nutikti dėl daugelio priežasčių, tačiau dažniausiai tai yra ta, kad vartotojas neteisingai įvedė savo kredencialus. Kitos priežastys gali būti neteisingi serverio nustatymai arba vartotojo abonemento problema.

Jei susiduriate su šia klaida, pirmiausia turėtumėte patikrinti, ar vartotojas teisingai įvedė savo kredencialus. Jei jie turi, turėtumėte patikrinti savo serverio nustatymus, kad įsitikintumėte, jog viskas sukonfigūruota teisingai. Jei problema išlieka, tikėtina, kad yra problema su vartotojo paskyra. Tokiu atveju turėtumėte kreiptis pagalbos į savo administratorių.

13801 klaida yra gana dažna klaida, tačiau ją paprastai lengva ištaisyti. Atlikę aukščiau nurodytus veiksmus, turėtumėte greitai išspręsti problemą ir vėl pradėti veikti.

iš naujo įdiegti „Internet Explorer“ 9

Virtualus privatus tinklas (VPN) daugiausia naudojamas vartotojų privatumui internetiniame pasaulyje apsaugoti ir jų fizinei vietai nustatyti. Nors daugeliu atvejų jie veikia gerai, kai kuriais atvejais vartotojas gali susidurti su klaidomis, gedimais ar kitomis ryšio problemomis naudodamas VPN programą. Jei jūsų VPN neveikia, neprisijungia arba užblokuotas, galite išbandyti keletą greitų pataisymų. Nors yra daug galimų spąstų, su kuriais vartotojas gali susidurti naudodamas VPN, kai kurie iš jų yra labiau priimtini nei kiti; vienas iš šių klaidų kodų VPN klaida 13801 .

VPN klaida 13801 sistemoje „Windows 10“.

Klaida 13801 išreiškia pranešimą - IKE autentifikavimo kredencialai neteisingi.

Šios 2 versijos interneto raktų mainų (IKEv2) klaidos yra susijusios su serverio autentifikavimo sertifikato problemomis. Paprastai autentifikavimui reikalingas kompiuterio sertifikatas yra neteisingas arba jo nėra kliento kompiuteryje, serveryje arba abiejuose.

IKE autentifikavimo kredencialai neteisingi

Čia pateikiamas trumpas galimų klaidos 13801 priežasčių aprašymas:

• Baigėsi nuotolinės prieigos serverio kompiuterio sertifikato galiojimo laikas
• Patikimas šakninis sertifikatas, skirtas patikrinti nuotolinės prieigos serverio sertifikatą, kliente nėra.
• Kliente nurodytas VPN serverio pavadinimas nesutampa su serverio sertifikato temos pavadinimu.
• Įrenginio sertifikatas, naudojamas IKEv2 patikrinti su RAS serveriu, neturi „Serverio autentifikavimo“ kaip EKU (išplėsto rakto naudojimo).

Kadangi vartotojai negali valdyti serverio, mažai ką galima padaryti norint išspręsti šią problemą. Ir daugeliu atvejų vartotojui gali tekti susisiekti su VPN teikėjo palaikymo komanda ir paprašyti ištaisyti klaidą 13801.

VPN klaida 13801 aiškiai nurodo VPN paslaugos naudojamus protokolus, todėl jums nereikės gaišti laiko, kad išsiaiškintumėte, kas yra IKEv2, reiškianti VPN klaidą 1380. Raskite tinkamą IKEv2 sertifikatą savo VPN administratoriaus pateiktoje dokumentacijoje. Yra keletas būdų, kaip patvirtinti šią problemą:

1. Sertifikatui nebuvo priskirtos reikalingos patobulinto rakto naudojimo (EKU) reikšmės.
2. Baigėsi nuotolinės prieigos serverio kompiuterio sertifikato galiojimo laikas.
3. Patikimas sertifikato šaknis kliente neegzistuoja.
4. Sertifikato temos pavadinimas nesutampa su nuotoliniu kompiuteriu

Pažvelkime į šias parinktis išsamiau:

Sertifikatui nebuvo priskirtos reikalingos patobulinto rakto naudojimo (EKU) reikšmės.

Tai galite patikrinti atlikdami šiuos veiksmus:

1] VPN serveryje paleiskite mms , pridėkite spragtelėjimą sertifikatus . “

2] Išplėsti sertifikatus-asmeninius sertifikatus, dukart spustelėkite įdiegtą sertifikatą

3] Spustelėkite nuorodą išplėstinis raktų naudojimas » , patikrink ar yra serverio autentifikavimas ' Žemiau

Baigėsi nuotolinės prieigos serverio kompiuterio sertifikato galiojimo laikas.

Jei problema kyla dėl šios priežasties, prijunkite CS administratorius ir užregistruoti naują sertifikatą, kurio galiojimo laikas nesibaigia.

Patikimas sertifikato šaknis kliente neegzistuoja.

Jei klientas ir serveris yra domeno nariai, šakninis sertifikatas automatiškai bus nustatytas į „ patikimos šakninės sertifikavimo institucijos. Čia galite patikrinti, ar klientas turi sertifikatą.

Sertifikato temos pavadinimas nesutampa su nuotoliniu kompiuteriu

Galite patvirtinti atlikdami šiuos veiksmus:

1] Kliente atidarykite „ VPN ryšio savybės