Comcast / Xfinity yra pirmaujanti interneto paslaugų teikėja JAV ir daugelyje kitų šalių. Nors jis siūlo nepriekaištingą interneto ryšį, kartais galite tai pastebėti Comcast / Xfinity neveikia . Jei susiduriate su ta pačia problema, perskaitykite šį straipsnį, kad sužinotumėte, ką galite padaryti.
Kas yra Comcast arba Xfinity?
„Comcast“ kabelinis ryšys yra pirmaujanti interneto paslaugų teikėja JAV. Xfinity yra ne kas kita, o komercinis pavadinimas Comcast . Nors AT&T buvo rinkos lyderis, Comcast pasiūlė laidinį interneto ryšį, kuris buvo patikimesnis. Kadangi interneto ryšiui naudojamas šviesolaidinis kabelis, gedimų nutinka retai.
Ar Comcast Xfinity neveikia mano vietovėje?
Norėdami nustatyti, ar Comcast / Xfinity serveris neveikia, patikrinkite jo būseną ir vadovaukitės šiais pasiūlymais:
- Patikrinkite Comcast serverio būseną
- Maitinimo ciklo modemas, maršrutizatorius ir kompiuteris
- Patikrinkite, ar nėra vietinių sutrikimų
- Skambinkite Comcast / Xfinity
1] Patikrinkite „Comcast“ serverio būseną
Jei Comcast serveris neveikia, kad ir ką bandytumėte, internetas jūsų kompiuteryje neveiks. Tokiu atveju galite apsilankykite xfinity.co m arba naudoti trečiųjų šalių įrankiai norėdami patikrinti būseną Comcast serveris. Kadangi internetas jūsų kompiuteryje neveikia, galite patikrinti „Comcast“ serverio būseną kitame įrenginyje, pvz., telefone.
Jei serveris veikia gerai, problema yra jūsų sistemoje arba maršrutizatoriuje.
2] Maitinimo ciklo modemas, maršrutizatorius ir kompiuteris
Jei problema kyla dėl jūsų sistemos ir ji negauna teisingo IP adreso arba negauna APIPA IP adreso, gali būti naudingas sistemos maitinimo ciklas. Tačiau prieš tęsdami patikrinkite, ar kitose prie maršruto parinktuvo prijungtose sistemose nėra interneto ryšio.
- Patikrinkite, ar jūsų telefonas ar kitas nešiojamasis kompiuteris, prijungtas prie to paties maršruto parinktuvo, gali pasiekti internetą. Jei taip, įjunkite sistemą taip:
- Perjungti IŠJUNGTA kompiuterį, maršrutizatorių ir modemą.
- Dabar perjunkite ĮJUNGTA modemas. Palaukite, kol visos lemputės bus stabilios.
- Dabar perjunkite ĮJUNGTA maršrutizatorius. Palaukite, kol visos maršrutizatoriaus lemputės bus stabilios.
- Galiausiai perjunkite ĮJUNGTA kompiuteris.
3] Patikrinkite, ar nėra vietinių sutrikimų
Net jei Comcast serveris veikia, vietinė linija gali nutrūkti. Tokiu atveju dabar galėsite prisijungti prie interneto. „Comcast“ / „Xfinity“ turi galimybę patikrinti, ar nėra vietinių sutrikimų. Žemėlapį galite patikrinti adresu xfinity.com . Jei įvyks gedimas, turėsite palaukti, kol įmonė ištaisys tą patį.
4] Skambinkite Comcast / Xfinity
Kartais geriausia pagalba, kurią galite gauti, yra „Comcast“ / „Xfinity“ komanda. „Comcast“ / „Xfinity“ komanda dirba 24*7, todėl galite būti tikri, kad jums padės net vidury nakties. Su jais galite susisiekti per jų pokalbius palaikymo puslapį adresu xfinity.com . Kai kuriais atvejais jie gali jums perskambinti.
Jei norite susisiekti su Comcast / Xfinity skambindami, tada jų telefono numeris yra 1-800-934-6489 .
Kuo skiriasi „Comcast“ ir „Xfinity“?
Nėra skirtumo tarp Comcast ir Xfinity . Comcast yra registruotos įmonės pavadinimas, o Xfinity yra komercinis prekės ženklas, kurį įmonė naudoja parduodant savo produktus. Ant visų produktų, linijų ir svetainių pastebėsite etiketę Xfinity.
Ar „Comcast“ priklauso AT&T?
Ne, „Comcast“ ir „AT&T“ yra atskiri interneto paslaugų teikėjai. 2002 m. „Comcast“ nusipirko AT&T padalinį, bet tik TV padalinį. AT&T yra didžiausias interneto paslaugų teikėjas JAV ir naudoja technologijas, kurios labai skiriasi nuo tų, kurias naudoja „Comcast“. Comcast yra kabelinio ryšio interneto sistema.
